Politique de confidentialité

L’utilisation de ce site web peut entraîner le traitement de données à caractère personnel.

Le droit de la protection des données oblige les exploitants de sites web à informer les utilisateurs à ce sujet.

Responsable du traitement au regard du droit de la protection des données
Domaine Palomina

1 rue Albert Selonier, 83820 Le Rayol-Canadel-sur-Mer

+33 622 494 620, asdenis83@gmail.com

Nature des données traitées
Les données à caractère personnel traitées dépendent de la manière dont notre site web et notre offre sont utilisés : il s’agit d’une part d’informations personnelles que vous fournissez, telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail lors de l’utilisation d’un formulaire de contact ou des informations de paiement lors de commandes. D’autre part, des informations sont collectées automatiquement lors de l’accès au site web ou via l’utilisation de cookies ou de technologies similaires, telles que des informations relatives à l’appareil et à l’utilisation (par ex. adresse IP, informations sur le navigateur, URL précédemment visitée). En règle générale, ces informations ne permettent pas de déduire directement l’identité d’une personne.

Finalités du traitement
Nous traitons notamment les données aux fins suivantes :

Mise à disposition et optimisation de l’offre en ligne, de ses contenus et de ses fonctions
Fourniture de prestations contractuelles, de services et gestion de la relation client
Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs
Marketing et publicité
Mesures de sécurité
Respect des obligations légales, par ex. respect des obligations de conservation prévues par le droit commercial, fiscal et des entreprises

Bases juridiques pertinentes
Conformément à l’art. 13 du RGPD, nous vous informons des bases juridiques de nos traitements de données :

Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour des opérations de traitement de données à caractère personnel, l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD constitue la base juridique du traitement des données.
Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’un contrat, l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD constitue la base juridique. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où un traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale, l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD constitue la base juridique.
Dans le cas où des intérêts vitaux de vous-même ou d’une autre personne physique rendent nécessaire un traitement de données à caractère personnel, l’art. 6, al. 1, let. d du RGPD constitue la base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et que les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas sur ces intérêts, l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD constitue la base juridique du traitement.

Transmission des données
Lorsque nous divulguons, transmettons ou accordons autrement l’accès à des données à caractère personnel à d’autres personnes ou entreprises (par exemple des sous-traitants, notamment des prestataires techniques pour la mise à disposition de notre site web, des entreprises liées ou d’autres tiers), cela n’a lieu que si cela est autorisé par la loi (par ex. transmissions à un prestataire de paiement pour l’exécution de contrats), si vous avez consenti ou si nous y sommes légalement tenus (par ex. autorités dans le cadre d’enquêtes) ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. lors du recours à des mandataires, etc.). Si nous confions à des tiers le traitement de données sur la base d’un « contrat de sous-traitance », cela se fait conformément à l’art. 28 du RGPD.

Les données sont stockées au sein de l’UE. Certains destinataires de données se trouvent en dehors de votre pays ou y traitent vos données à caractère personnel. Le niveau de protection des données dans d’autres pays peut ne pas correspondre à celui de votre pays. Nous ne transmettons toutefois vos données à caractère personnel qu’à des pays ou à des entreprises (américaines) pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection adéquat (par ex. entreprises américaines certifiées selon le cadre EU-US Privacy Framework), ou nous prenons des mesures pour garantir que les destinataires s’engagent à un niveau de protection des données adéquat. À cet effet, nous concluons par exemple des clauses contractuelles types (SCC 2021) pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers conformément au règlement (UE) 2016/679, ou nous veillons à leur conclusion par les prestataires que nous utilisons.

Description des traitements individuels
6.1. Mise à disposition du site web, journalisation des accès

Finalité : Le site web doit pouvoir être utilisé et exploité de manière sûre, rapide et stable. L’hébergement web est assuré via des serveurs cloud situés dans l’UE.

Base juridique : intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD), nécessité technique

Types de données : données d’utilisation (par ex. pages consultées, heures d’accès, saisies), données de communication (par ex. adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation)

Catégories de destinataires : fournisseur d’hébergement web/CDN (mono solutions ApS., Danemark, Amagerfælledvej 106 2300 Copenhagen), fournisseur de certificats SSL

Transfert vers des pays tiers : non prévu.

Durée de conservation : max. 30 jours

6.2. Traitement des demandes

Finalité : Les utilisateurs doivent pouvoir poser des questions ou réserver des rendez-vous via des formulaires.

Base juridique : intérêt légitime à répondre (art. 6, al. 1, let. f RGPD)

Types de données : données de contact (par ex. nom, e-mail, téléphone), contenus des champs de texte libre

Catégories de destinataires : prestataires cloud et e-mail, fournisseurs de formulaires de contact, fournisseurs d’outils de réservation

Transfert vers des pays tiers : non prévu.

6.3. Gestion des contacts

Finalité : Les coordonnées de nos utilisateurs et leurs interactions doivent être consultables et administrables de manière centralisée et claire. Lorsque les utilisateurs sont contactés à des fins publicitaires, l’autorisation doit pouvoir être prouvée.

Base juridique : intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD), obligation légale de conservation des consentements

Types de données : données de contact (par ex. nom, e-mail, téléphone), contenus de champs de texte libre ou messages, statut de consentement

Transfert vers des pays tiers : non prévu.

6.4. Contenus cartographiques

Finalité : Nos utilisateurs doivent pouvoir trouver facilement nos emplacements. En cas de consentement dans la bannière de cookies ou lors de l’affichage distinct d’un niveau de consentement, les éléments cartographiques sont chargés et les données sont transmises à un serveur du fournisseur de cartes.

Base juridique : consentement art. 6, al. 1, let. a RGPD

Types de données : données d’utilisation : par ex. pages consultées, heures d’accès, données de communication : par ex. type de navigateur, système d’exploitation ou adresses IP

Catégorie de destinataires : fournisseur d’outil cartographique

6.5. Notre présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous exploitons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et plateformes afin de communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs actifs sur ces plateformes et de les informer sur nos prestations. Lors de l’accès aux réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés s’appliquent. Nous traitons les données des utilisateurs lorsqu’ils communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et plateformes, par ex. en publiant des contributions sur notre profil ou en nous envoyant des messages. Les demandes d’accès et l’exercice des droits des personnes concernées peuvent être exercés plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations.

6.6. Cookies et technologies de suivi comparables

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) afin de collecter des informations sur la manière dont nos services sont utilisés. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les erreurs, à enregistrer vos paramètres et à soutenir les fonctions de base du site web.

Sur la base du consentement de nos utilisateurs, nous autorisons également des tiers et prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos services à des fins d’analyse et de publicité, y compris la gestion et l’affichage de publicités afin d’adapter la publicité à vos intérêts ou d’envoyer des rappels concernant des achats abandonnés. Les tiers et prestataires utilisent leurs technologies pour proposer des publicités pour des produits et services adaptés à vos intérêts, pouvant apparaître sur nos services ou sur d’autres sites web.

Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière de refuser certains cookies figurent dans notre avis relatif aux cookies.

Pour la collecte et la gestion des consentements relatifs aux cookies et technologies comparables, nous utilisons l’outil de gestion du consentement de mono solutions ApS., Danemark, Amagerfælledvej 106 2300 Copenhagen. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, let. c RGPD (obligation légale de recueillir les consentements de manière vérifiable) ou, à titre subsidiaire, let. f : nos intérêts légitimes résident dans le stockage des paramètres et préférences des utilisateurs concernant l’utilisation des cookies et autres fonctionnalités. Les déclarations de consentement sont conservées pendant 180 jours dans l’UE et contiennent les paramètres de consentement eux-mêmes (vrai/faux pour chaque catégorie), la date et l’heure, un identifiant utilisateur aléatoire, une adresse IP masquée (non complète) et la chaîne du navigateur.

Intégration respectueuse des données des services Google via le suivi côté serveur : grâce à cette solution technique respectueuse des données, l’adresse IP de votre terminal n’est pas transmise à Google LLC, dont les sites sont situés aux États-Unis (« Google »), lors de l’accès à ce site. Nous utilisons Google Tag Manager (GTM) pour contrôler et gérer les services du site web. Toutefois, la solution technique derrière le traitement des données fonctionne sans connexion directe aux serveurs de Google, évitant ainsi le transfert de données personnelles vers des pays tiers non sûrs et assurant en même temps l’anonymisation de l’adresse IP des visiteurs du site (suppression du dernier octet). Les adresses IP sont collectées pendant une seconde logique uniquement à des fins d’anonymisation. En raison des mesures décrites, ni nous ni notre prestataire ne sommes en mesure de tirer des conclusions individualisées concernant des visiteurs spécifiques du site. Après votre consentement à l’utilisation de cookies, nous utilisons les services Google (notamment Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) en mode Consent Mode proposé par Google dans sa version de base (plus d’informations : https://support.google.com/google-ads/answer/10031513) à des fins d’analyse et de marketing, où l’URL et le titre de notre site web, les données du navigateur (informations sur le navigateur, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, date et heure) sont associés à une valeur de référence anonymisée et transmis à Google LLC aux États-Unis (« Google »). Nous nous fondons sur l’art. 6, al. 1, let. a RGPD comme base juridique.

Google Analytics 4
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement (base juridique : art. 6, al. 1, phrase 1, let. a RGPD et législations de mise en œuvre de la directive européenne ePrivacy), Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google LLC, est utilisé sur ce site. Pour le compte de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation pseudonymisée du site et d’établir des rapports sur les activités du site. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site et le succès de nos campagnes marketing. L’entité responsable pour les utilisateurs dans l’UE/l’EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Des cookies sont utilisés pour permettre l’analyse de votre utilisation du site. Les informations collectées via les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. L’adresse IP est anonymisée sur des serveurs situés dans l’UE et fournis par nos prestataires techniques avant la transmission des données à Google. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Pendant votre visite du site, votre comportement utilisateur est enregistré sous forme d’« événements ». Les événements peuvent inclure : consultations de pages, première visite du site, début de session, pages visitées, votre « parcours de clics », interaction avec le site, défilement (chaque fois qu’un utilisateur fait défiler jusqu’à la fin de la page (90 %)), clics sur des liens externes, recherches internes, interaction avec des vidéos, téléchargements de fichiers, annonces vues / cliquées, paramètre de langue. Sont également enregistrés : votre localisation approximative (région), la date et l’heure de la visite, votre adresse IP (sous forme abrégée), des informations techniques sur votre navigateur et les appareils utilisés (par ex. langue, résolution d’écran), votre fournisseur d’accès à Internet, l’URL de provenance (via quel site web ou quel support publicitaire vous êtes arrivé sur ce site). Les destinataires des données sont/peuvent être : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant selon l’art. 28 RGPD), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation le 10 juillet 2023. Google LLC est certifiée selon le cadre EU-US Privacy Framework. Étant donné que les serveurs de Google sont répartis dans le monde entier et qu’un transfert vers des pays tiers (par ex. Singapour) ne peut être totalement exclu, nous avons également conclu avec le fournisseur les clauses contractuelles types de l’UE. Via l’icône cookie présente sur chaque page, vous pouvez consulter dans notre outil de consentement aux cookies la durée de vie maximale des cookies Google Analytics et révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à sa révocation n’en est pas affectée. Vous pouvez également empêcher l’enregistrement des cookies dès le départ en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous configurez votre navigateur pour refuser tous les cookies, certaines fonctionnalités de ce site et d’autres sites peuvent être limitées. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en : ne donnant pas votre consentement au dépôt de cookies ou en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics ICI. Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et la protection des données chez Google à l’adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et à l’adresse https://policies.google.com/?hl=de.

Google Ads

Nous utilisons Google Ads, la plateforme de publicité en ligne développée par Google, afin de promouvoir nos offres sur des sites externes et dans les produits Google tels que la recherche Google ou YouTube. En relation avec les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des différentes campagnes. Nous poursuivons ainsi l’intérêt d’afficher aux utilisateurs des publicités susceptibles de les intéresser, de rendre notre site plus personnalisé et donc plus attrayant, et d’assurer un calcul équitable des coûts publicitaires. Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via des « serveurs publicitaires ». À cette fin, des cookies de serveur publicitaire sont utilisés, permettant de mesurer certains paramètres de succès tels que l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si un utilisateur accède à notre site via une annonce Google et accepte l’utilisation de cookies marketing optionnels, des cookies Google Ads sont enregistrés sur son terminal. Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site d’un client Ads et que le cookie enregistré sur son terminal n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites des clients Ads. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes de données à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier quelles mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune donnée supplémentaire provenant de l’utilisation des supports publicitaires, et en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations. Le transfert de données à Google, dont les sites sont situés aux États-Unis, repose sur la certification active selon le cadre EU-US Privacy Framework. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google dans le cadre de cet outil.

Durée de conservation
Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par ex. pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales).

Si nous n’avons plus de nécessité commerciale légitime de traiter vos données à caractère personnel, nous supprimerons ou anonymiserons ces données ou, si cela n’est pas possible (par ex. parce que vos données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos données à caractère personnel en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce qu’une suppression soit possible.

Droits relatifs à la protection des données à caractère personnel
Conformément au droit applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (article 15 RGPD)
Droit de rectification (article 16 RGPD)
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (article 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
Droit d’opposition (article 21 RGPD)
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé — y compris le profilage — (article 22 RGPD)
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous trouverez ici une liste des autorités compétentes de l’UE : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de

Dernière mise à jour le 09.02.2026